Cada solicitud será tramitada por la administración, el consejo de administración o el comité de convivencia según usted lo determine.

1. Las solicitudes  únicamente se podrán realizar por medio de la página oficial del conjunto, utilizando el formulario establecido para este fin, donde usted selecciona a quién va a dirigir su solicitud. 
2. Las solicitudes se deben hacer de manera oportuna, respetuosa, clara y concisa para poder brindar respuestas oportunas.
3. El tiempo de respuesta será de 5 días hábiles.
4. La respuesta se dará de forma escrita al correo electrónico suministrado por el residente.